Les mesures et règles concernant COVID-19 / Coronavirus

Les mesures et règles concernant COVID-19 / Coronavirus à La Grosse Talle

Après les deux mois de confinement, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hébergements à La Grosse Talle à partir du 18 mai 2020. Ceci dit, à condition que vous habitiez à moins de 100 kilomètres de chez nous.

Nous allons tout faire pour garantir, dans la mesure du possible, un séjour sécurisé et aux normes sanitaires adaptées au COVID19 / Coronavirus.

La sécurité sanitaire et les protocoles pour un séjour en toute sérénité

Nous ferons tout pour vous garantir un séjour en toute sécurité. Nous nous dotons de masques, de gants et de sprays désinfectants. Ci-dessous les protocoles et mesures qui seront mis en place. Dans l'absence de connaissances fermes et définitives concernant le virus et sa propagation, nous nous réservons le droit d'adapter les mesures et protocoles pour garantir au mieux votre et notre sécurité.

Voici les mesures spatiales que nous allons mettre en place :

Les hébergements étant tous indépendants, ils vous garantissent une limitation de contacts physiques avec les autres hôtes autant que vous le souhaiteriez observer.
À partir du 30 mai au plus tard, les enfants pourront jouer dans un tout nouveau bac à sable plus grand et à un endroit magnifique : sous les arbres, loin des hébergements, il vous permettra de profiter d'un nouvel espace sur notre terrain.
Sous les arbres, sur ce même (grand) terrain, nous allons placer des chaises et fauteuils pour que vous puissiez vous ressourcer, lire un livre, écouter une musique en toute sérénité.
Là où c'est nécessaire pour la distanciation entre personnes, nous allons marquer le sol.

Les mesures sanitaires mises en place :

Dans chaque hébergement vous allez avoir à votre disposition des gels hydroalcooliques.
Comme d'habitude, votre séjour inclut le nettoyage de l'hébergement. Désormais, nous allons également désinfecter surfaces et objets avec lesquels les hôtes sont normalement en contact : poignées de porte, cuisine, salle de bains, lavabos dans les chambres, chaises, lits, tables de chevet, salon de jardin, ....
Nous allons aérer les hébergements le plus possible entre les locations.
Nous utilisons des draps de la société Elis, qui sont traités selon les normes en vigueur. Comme d'habitude, vous allez trouver vos lits faits, à l'exception du canapé convertible dont vous trouverez la literie dans le coffre de celui-ci. En période de crise Coronavirus, nous vous demandons de défaire vos lits vous-mêmes et de mettre la literie dans un sac Elis fourni à cet effet, afin de limiter la propagation éventuelle du COVID19 dans l'air.
De même, vous trouverez vos serviettes et linge de cuisine dans votre hébergement. Nous vous demandons de mettre TOUT le linge, aussi celui qui n'a pas servi, dans un sac à part des draps. Nous les laisserons 48 heures avant de les laver pour éviter toute propagation du virus.

Les protocoles sanitaires : paiement, documentation et autre

Nous vous demandons de régler l'acompte à la réservation et le solde votre séjour en amont de votre séjour, préférablement par virement bancaire.
Pour les éventuels frais faits sur place, nous utilisons le terminal de Sumup, que nous désinfectons avant et après votre saisi de code confidentiel de carte bancaire. Pendant cette procédure, nous allons utiliser des gants et évidemment un masque. Si vous préférez régler en chèque ou en liquide, nous allons mettre en place des mesures sanitaires appropriées.
Les devis et factures seront fournis en format pdf et envoyés par e-mail.
Dans la mesure du possible, nous vous rencontrons dehors (probablement sous le hangar) pour le règlement des factures et tout autre échange formel (accueil, fiche de contact, départ). Nous vous demandons de ne pas rentrer dans le bureau ou dans notre maison sans invitation de notre part, en raison de la difficulté de respecter les 1,5 mètre de distanciation.
Pour l'instant, les différents acteurs sont encore en train de regarder de près les mesures à appliquer. Une des mesures présentées sera probablement l'enlèvement de toute documentation papier des hébergements. Nous n'avons pas encore pris de décision à ce sujet, mais allons tenter de mettre en place une documentation dématérialisée, en dehors notre blog avec les informations des sites.

Agissons ensemble (ce que nous attendons de vous)

Il sera impossible de garantir votre et notre sécurité sans votre contribution et le respect des règles fixées.

Nous vous demandons alors :

d'annuler votre séjour en cas de maladie ou de signes d'insuffisance respiratoire,
de respecter la distance de 1,5 mètres avec les autres hôtes,
de respecter un temps et un espace pour que chaque enfant puisse jouer dans le bac à sable ou se défouler sur le toboggan/balançoire. Le nouvel espace autour des installations permettra également la distanciation physique des parents,
d'aérer votre hébergement le plus possible pendant votre séjour (le Haut Conseil de la santé publique préconise au minimum 2 fois par jour pendant 10 à 15 minutes, porte fermée),
de respecter les gestes barrières covid19,
de bien laver les ustensiles de cuisine, couverts et vaisselle et de les remettre dans les placards,
de ne pas laisser des la vaisselle dans le lave-vaisselle,
de mettre les déchets dans les containers prévus à cet effet sur le parking et de prendre soin de le tri de vos déchets vous-mêmes,
de respecter les mesures citées ci-haut que nous mettons en place et de suivre nos consignes sur place.

Responsabilité

En cas de contraction de virus COVID19 supposée intervenue pendant votre séjour à La Grosse Talle, nous récusons toute responsabilité.

Encore plus qu'auparavant, ce n'est qu'ensemble que nous pouvons vous garantir un séjour agréable et mémorable à La Grosse Talle !